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您数据库服务器的操作系统版本(Windows2000
Server,或Windows2003)
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您SQL
Server2000版本(标准版、个人版、MSDE或其他)
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您的网络构成方式(对等网单网段、对等网多网段或采用域管理)
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您客户端计算的操作系统版本
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